Kính gửi: Quý Khách Hàng,

Lời đầu tiên, Ngân hàng TNHH Indovina (IVB) xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Căn cứ các quy định của pháp luật có liên quan[1], từ ngày 01/01/2025,  IVB sẽ tạm dừng mọi giao dịch trên Tài khoản thanh toán và/ hoặc Thẻ ngân hàng của Quý Khách trong các trường hợp sau đây:

1. Đối với Tài khoản thanh toán: Tạm dừng giao dịch thanh toán, rút tiền khi Giấy tờ tùy thân của khách hàng hết hiệu lực hoặc hết thời hạn sử dụng.
2. Đối với Thẻ ngân hàng: Tạm dừng giao dịch thẻ khi Giấy tờ tùy thân, Giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam (đối với Khách hàng là người nước ngoài) hết hiệu lực.
3. Đối với giao dịch rút tiền, thanh toán bằng phương tiện điện tử của Khách hàng Cá nhân: Chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng thông tin trên Giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học.

Lưu ý: Theo Luật căn cước số 26/2023/QH15 ngày 27/11/2023, Chứng minh nhân dân còn hạn sử dụng đến sau ngày 31/12/2024 thì có giá trị sử dụng đến hết ngày 31/12/2024.

Do đó, để tránh gián đoạn giao dịch, Quý Khách vui lòng liên hệ Chi nhánh/Phòng giao dịch IVB để cập nhật thông tin Giấy tờ tùy thân đảm bảo còn thời hạn hiệu lực trong quá trình sử dụng Tài khoản thanh toán và/hoặc Thẻ ngân hàng.

Đây là thông báo tự động, vui lòng bỏ qua nếu Quý Khách đã cập nhật thông tin.

Để được hỗ trợ các vấn đề liên quan, Quý Khách vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng theo số điện thoại 1900588879.

Cám ơn Quý Khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của Ngân hàng chúng tôi.

Trân trọng.

Ngân hàng TNHH Indovina.